在养老运营中,如何解决有些员工排斥智慧养老的应用?


发布时间:

2023-06-15

对于单位上马一套系统来管理,由于改变了员工的使用习惯,员工往往会对于新技术,新鲜事物进行排斥,特别是对应养老行业,现阶段由于养老行业工作的大环境,大部分护理员等员工是岁数偏大,而且文化水平不高,公司新上智慧养老平台,他们不熟悉、不信任,而不愿意改变习惯等多种因素,针对这些原因,可以考虑以下解决方案:

 

1.    提供培训和支持:向员工提供必要的培训和支持,使其了解杰佳通智慧养老平台的功能和操作方式,增强使用的信心和熟练度。

2.    鼓励员工参与设计和改进智慧养老平台:让员工参与杰佳通智慧养老平台的设计和改进,体现他们的建设性意见和贡献,增强他们的主人翁意识。

3.    充分沟通和解释:通过充分的沟通和解释,让员工了解智慧养老平台的意义和价值,建立他们的信任和共识,增强使用的积极性。

4.    建立奖惩机制:建立相应的奖惩机制,对于熟练掌握和积极使用智慧养老平台的员工进行表扬和激励,对于不愿意使用或不愿意学习的员工进行纪律处分,形成压力和约束。

5.    逐步推广智慧养老平台:可以先从小范围试点开始,逐步推广智慧养老平台的使用,以便员工逐渐适应和接受智慧养老平台的应用。

6.    明确智慧养老平台的价值:让员工明确智慧养老平台的价值和意义,如提高工作效率、提升服务质量、降低工作强度等,使员工认识到智慧养老平台不仅是一项技术工具,更是对他们工作的一种支持和提升。

7.    反馈和改进机制:建立智慧养老平台的反馈和改进机制,对于员工在使用中遇到的问题和建议,及时给予反馈和解决方案,让员工感受到自己的意见和建议得到了重视和采纳。

8.    引导和激励员工使用:除了建立奖惩机制外,还可以通过一些其他方式,如评选优秀智慧养老平台用户、组织专业技能竞赛等,引导和激励员工积极使用智慧养老平台,提高使用的积极性和效果。

9.    重视员工反馈:定期听取员工对杰佳通智慧养老平台的反馈意见,及时改进和完善智慧养老平台的功能和应用,让员工感受到自己的声音和需求得到重视和尊重。

 

综上所述,解决员工排斥智慧养老平台应用的问题,需要采取多种措施,包括提供培训和支持、鼓励员工参与设计和改进、充分沟通和解释、建立奖惩机制和逐步推广等,使员工逐渐适应和接受智慧养老平台的应用。